Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops „SeniorSchlaf“ verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Kenjoy Jakub Kantor
Inhaber: Jakub Kantor
Korzenna 405
33-322 Korzenna
Polen
E-Mail: service@seniorschlaf.de
Kontaktformular: /pages/contact

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. Hosting und Shopsystem (Shopify)

Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Anbieter für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“). Shopify stellt die technische Infrastruktur (Server, Shopsystem, Kasse, E-Mail-Versand) bereit und verarbeitet dabei in unserem Auftrag die Daten, die bei Besuch und Nutzung des Shops anfallen.

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben (Server-Logfiles), z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Dies ist zur Auslieferung und Sicherheit der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Shop).

Mit Shopify besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Shopify kann Daten auch an die Shopify Inc. (Kanada) sowie an Unterauftragsverarbeiter in den USA übermitteln. Für Kanada liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor; zu Übermittlungen in die USA siehe Ziffer 11. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.

3. Bestellabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsinformationen) zur Abwicklung des Vertrags, einschließlich Lieferung, Zahlung, Kundenservice, Widerruf, Rückgabe im Rahmen des Probeschlafens, Gewährleistung und Garantie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten (z. B. Rechnungsstellung, Aufbewahrung) erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Transaktionsbezogene E-Mails (z. B. Bestellbestätigung, Versandbenachrichtigung) versenden wir über Shopify.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Für E-Mails nutzen wir derzeit den E-Mail-Dienst Gmail der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

5. Kundenkonto

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen bzw. sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die mit Ihren Bestellungen verbundenen Daten, um Ihnen den Zugriff auf Ihre Bestellhistorie und gespeicherte Adressen zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

6. Newsletter (Double-Opt-in)

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zu Produkten und Angeboten zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Wir protokollieren Anmeldung und Bestätigung (Zeitpunkt, IP-Adresse), um die Einwilligung nachweisen zu können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Versand erfolgt über Shopify Email (Shopify, siehe Ziffer 2).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an uns. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler entfernt; zum Nachweis einer früheren Einwilligung kann sie in einer Sperrliste gespeichert werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Cookies und Einwilligungsbanner

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage, Pixel). Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb, die Kasse, die Sicherheit und die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021 (Österreich) und Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO ein.

Alle übrigen Cookies und Technologien, insbesondere für Statistik und Marketing, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung holen wir über das Cookie-Banner von Shopify ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen (Link im Fußbereich der Website) mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

8. Meta-Pixel und Conversions API

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir das Meta-Pixel und die Meta Conversions API der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Damit können wir die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram messen, Zielgruppen für Werbeanzeigen bilden und Ihnen interessenbezogene Werbung anzeigen.

Dabei werden Informationen über Ihre Nutzung unseres Shops (z. B. aufgerufene Seiten, Warenkorb- und Kaufereignisse, Bestellwert) sowie technische Daten (IP-Adresse, Browserinformationen, Cookie-IDs) an Meta übermittelt. Über die Conversions API werden diese Ereignisse zusätzlich serverseitig an Meta übertragen; dabei können auch Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) in gehashter (verschlüsselter) Form übermittelt werden, um Ereignisse einem Meta-Konto zuordnen zu können. Die serverseitige Übermittlung erfolgt ebenfalls nur, wenn Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die entsprechende Vereinbarung ist abrufbar unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Meta kann Daten an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermitteln (siehe Ziffer 11). Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy.

9. Google Analytics und Google Ads (sofern eingesetzt)

Sofern eingesetzt und sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4 sowie das Conversion-Tracking und Remarketing von Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unseres Shops (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Besucher, Käufe); Google Ads ermöglicht die Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen und die Anzeige interessenbezogener Werbung. Dabei werden Cookies bzw. ähnliche Technologien eingesetzt und Nutzungs- sowie technische Daten (gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Cookie-IDs) an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Google kann Daten an die Google LLC in den USA übermitteln (siehe Ziffer 11). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

10. Zahlungsdienstleister und Versand

Zur Abwicklung der Zahlung geben wir die erforderlichen Zahlungsdaten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die Zahlungsdienstleister sind für ihre Verarbeitung grundsätzlich selbst verantwortlich. Je nach gewählter Zahlungsart sind dies:

• Karte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna (Abwicklung): Shopify Payments, bereitgestellt durch Shopify (siehe Ziffer 2) in Zusammenarbeit mit Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Bei Apple Pay bzw. Google Pay erfolgt die Zahlung zusätzlich über die Dienste der Apple Distribution International Ltd. (Irland) bzw. Google Ireland Limited.
• Klarna (Rechnung, Ratenkauf): Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Klarna kann zur Prüfung Ihrer Identität und Bonität Daten an Auskunfteien übermitteln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Zur Zustellung der Ware geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an den beauftragten Paketdienst weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer übermitteln wir nur, soweit dies für die Zustellbenachrichtigung oder die Abstimmung des Liefertermins erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

11. Datenübermittlung in die USA und andere Drittländer

Einige der genannten Anbieter (insbesondere Shopify, Meta, Google und Stripe) bzw. deren verbundene Unternehmen oder Unterauftragsverarbeiter können Daten in die USA übermitteln. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für Unternehmen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert sind. Soweit Empfänger nicht zertifiziert sind, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir nach den anwendbaren handels- und steuerrechtlichen Vorschriften (insbesondere des polnischen Steuer- und Rechnungslegungsrechts sowie, soweit anwendbar, § 147 AO und § 257 HGB) in der Regel 6 bis 10 Jahre auf.
• Kontaktanfragen löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Newsletter-Daten speichern wir bis zu Ihrer Abmeldung.
• Daten, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung; die Speicherdauer von Cookies können Sie den Cookie-Einstellungen entnehmen.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an service@seniorschlaf.de.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige (federführende) Aufsichtsbehörde ist:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa, Polen
https://uodo.gov.pl

Sie können sich auch an jede andere Aufsichtsbehörde in der EU wenden, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Wohnorts oder Arbeitsplatzes (z. B. die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes in Deutschland oder die österreichische Datenschutzbehörde).

15. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierte Entscheidungsfindung

Die Bereitstellung der im Bestellprozess als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht ausführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt. Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart kann Klarna eine automatisierte Bonitätsprüfung durchführen; Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Klarna.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: November 2026